Гарантийные условия ВДСка.
Полный возврат: если сервер не был выдан по техническим причинам со стороны сервиса, средства возвращаются полностью в течение 3 рабочих дней.
Возврат за неиспользованный период: в течение 3 дней с момента оплаты, если услуга не была оказана по техническим причинам. Иные случаи рассматриваются индивидуально: удерживается стоимость фактически оказанной услуги.
Возврат не производится, если:
- услуга была оказана надлежащим образом;
- доступ был заблокирован за нарушение правил использования (спам, DDoS, вредоносное ПО и т.д.).
Порядок возврата: напишите на support@vdska.su с темой «Возврат», укажите номер счёта и причину. Возврат выполняется на ту же карту, с которой производилась оплата, через ЮKassa.